Du legger til nytt spørsmål i en undersøkelse ved å klikke Add card.
I Skyra er kortene delt i to kategorier: Simple og Advanced.
Simple cards brukes i vanlige undersøkelser og data aggregeres ikke på tvers av undersøkelser.
Advanced cards bruker et oppsett som kan deles mellom undersøkelser, og svarene aggregeres på tvers (tasks, segments, scales).
Simple cards
Message: Brukes typisk i starten og slutten av undersøkelsen – for å invitere til deltakelse eller takke for svaret. Stiller ingen spørsmål, kun en beskjed.
Single select: Lar brukeren velge ett svaralternativ fra en liste.
Multi select: Lar brukeren velge flere alternativer fra en liste.
Input: Lar brukeren skrive et fritekstsvar. Vanlig i:
Discovery Survey for å spørre hva brukeren kom for å gjøre
Oppfølgingskommentar
Fritekst etter "Annet"-alternativet.
Advanced cards
Top task: Hva kom du til nettsiden for? Grupperer svar basert på toppoppgaver. Primærkortet i en toppoppgaveundersøkelse. Svaralternativene (Tasks) opprettes separat og kan gjenbrukes på tvers av undersøkelser.
Completion: Fikk du gjort det du kom for? Ja/Nei. Brukes til å beregne løsningsgrad - hvor mange prosent som fikk løst oppgaven sin. Plasseres ofte rett etter Top Task Card.
Segment: Grupperer svar etter målgrupper, f.eks. "Privat" vs "Bedrift" eller aldersgrupper. Segmentene opprettes separat og kan gjenbrukes på tvers av undersøkelser. Segment bør brukes når for faste målgrupper det er naturlig å spørre om i flere undersøkelser.
Scale: Lar brukeren rangere noe på en skala. Skalaene opprettes separat utenfor undersøkelsen og kan gjenbrukes. Støtter både unipolar (1–5) og bipolar (−2 til +2) skala.
Slik fungerer gjenbruk i Advanced cards
Advanced cards er bygget på globale byggeklosser som opprettes én gang og kan brukes i flere undersøkelser. Det betyr at data aggregeres på tvers: kjører du samme Toppoppgaver (Tasks) i en ny undersøkelse, kan svarene kobles til de samme toppoppgavene som tidligere og vises samlet i rapporten.
Oppsettet må først konfigureres utenfor undersøkelsen. Det opprettes under hvert sitt punkt i sidemenyen, hhv Tasks, Segmentsog Scales.
Recruitment card
Recruitment: Brukes for å invitere til brukertesting. Samler inn kontaktinfo med samtykke og personvernerklæring. Kan stå alene eller legges til i en eksisterende undersøkelse. Det følges ofte etter et single select som spør "Vil du delta i brukertesting", hvis ja går man videre til rekruttering.
Eksempler:
Message
Single Select Card
Multi Select Card
Input Card
Top Tasks
Completion Card
Segment Card
Likert Card
Recruitment Card
Rapportering
Resultater kan vises forskjellige basert på hvilken spørsmålstype som er valgt.
Eksempler:
Hvis du for eksempel bruket et segment card, blir svar rapportert der hvor segmenter vises og svar kan filtreres med segmentfilter.
Et completion card vil regne ut av andelen som svarte Ja, og rapportere dette som en prosent under Task Completion.
Recruitment card vil samle påmeldte deltagere i kontaktlisten under Recruitment.
