Rekruttering i Skyra er laget for å gjøre det enkelt å finne og invitere ekte brukere til brukertesting – direkte fra din egen nettside.

Du kan sette opp en rekruttering som egen undersøkelse, eller inkludere den som del av en større undersøkelse, for eksempel i en toppoppgaveundersøkelse.

Rekruttering skjer gjennom et spørsmålskort i en undersøkelse, der du ber brukerne om kontaktinfo og samtykke til å registrere seg. Deretter følger du opp selv, med for eksempel en e-post med informasjon og link til kalender-booking.

De påmeldte legges i kontaktlisten under Recruitment i menyen. Bruk filter for å finne og invitere de som passer best til din test.

Ved påmelding sendes en bekreftelse på e-post, med mulighet for å melde seg av.

Slik gjør du det:

Velg metode:
Sett opp som egen undersøkelse eller legg rekruttering til i en eksisterende undersøkelse.
Legg til spørsmål:
Start med et invitasjonsspørsmål (Ja/Nei). Hvis brukeren svarer Ja, vises rekrutteringsspørsmål. Du kan også legge til kvalifiseringsspørsmål. Bruk spørsmålslogikk for å vise et spørsmål basert på tidligere svar.
Tilpass rekrutteringskortet:
- Legg inn lenke til personvernerklæring.
- Velg om du vil be om e-post, telefonnummer eller begge deler.
Følg opp: Send informasjon og invitasjon til brukertest.

Kundecase: KLP rekrutterer med Skyra

Flere muligheter

To måter å rekruttere til brukertesting

Du kan rekruttere testdeltakere på to måter i Skyra:

Selvstendig undersøkelse: En egen undersøkelse der formålet kun er rekruttering.
Rekruttering i en større brukerundersøkelse: Legge til et rekrutteringsspørsmål i en eksisterende undersøkelse, for eksempel toppoppgavemåling, klarspråk eller en hvilken som helst undersøkelse.

To måter å vise invitasjonen på nettsiden

Pop-up: Invitasjonen vises i et eget vindu som dukker opp på bestemte sider.
Inline survey (embedded): Invitasjonen plasseres som en fast del av innholdet på nettsiden.

To formål med rekruttering

Rekrutter til en helt konkret brukertest, deretter slett kontaktinfoen.
Rekrutter til et panel som blir en fast kontaktliste å invitere fra, for fremtidige brukertester. Kontaktlisten kan filtreres for å finne de mest relevante deltagerne.

Spørsmålene

En god rekrutteringsflyt består av fire enkle steg: invitasjon, kvalifisering, samtykke og avslutning.

Start med et Ja/Nei-spørsmål
Spør om brukeren ønsker å delta i brukertesting. Bruk et Single-select-kort med svaralternativene “Ja” og “Nei”.
Dersom brukeren svarer “Ja”, vis neste spørsmål. Hvis “Nei”, kan undersøkelsen avsluttes automatisk ved hjelp av spørsmålslogikk.
Legg til kvalifiseringsspørsmål
Still ett eller flere spørsmål for å segmentere deltakere – for eksempel om rolle, alder eller type tjeneste de brukte. Du kan velge om personer som ikke passer målgruppen skal avslutte undersøkelsen, eller om alle skal legges i kontaktlisten slik at du kan filtrere senere.
Be om samtykke og kontaktinfo
Legg inn et rekrutteringskort der brukeren kan registrere e-post, telefonnummer eller begge deler. Husk å legge inn lenke til din egen personvernerklæring, eller bruk Skyras standardtekst for personvern.
Avslutt med takk
Bruk et message card for å takke brukeren. Her kan du også informere om at de vil få en e-postbekreftelse med mulighet til å melde seg av senere. Et eget message card med en annen beskjed kan vises til de som takket nei fra starten.

Spørsmålene kan brukes både i en selvstendig rekrutteringsundersøkelse og som del av en større brukerundersøkelse.

Ved å hekte rekruttering på i en bredere undersøkelse får du både innsikt og rekruttering i ett.

Pause: Dersom undersøkelsen du redigerer er publisert på nettsiden er det lurte å pause den så den ikke vises samtidig som du gjør endringer.

Kontaktlisten

De påmeldte finner du under Recruitment i menyen. Bruk filter for å se hvem som passer til en bestemt test eller kom fra en bestemt undersøkelse.

Nyttig funksjonalitet:

Svartråd: Hvis rekruttering skjedde gjennom en større undersøkelse, kan du se hele svartråden i sidepanelet.
Filter: Filtrer etter undersøkelse, segment, label eller periode.
Labels: Merk deltakere med etiketter som Ta kontakt, Kontaktet eller Gi gavekort for å holde oversikt.

Svartråd

Hvis det ble rekruttert via en større undersøkelse kan du se hele svartråden via sidepanelet.

Filter

Uten filter ser du alle påmeldte fra alle undersøkelser i én samlet liste. Ved å bruke filter kan du snevre inn listen og finne de kandidatene som best passer til din test.

Label

Listen kan orgainseres med Labels som f.eks Ta kontakt, kontaktet, gi gavekort osv. Deretter kan den filteres etter disse.

Tips: Bruk labels for å organisere kontaktlisten din og markere hvem som er klare til brukertesting!

Hva gjør du etter at deltakerne er rekruttert?

Send en e-post med mer informasjon eller invitasjon til en konkret brukertest.

Forslag til e-postoppfølging

Etter at brukerne har meldt seg på, kan du følge opp med e-post.

Bekreftelse på registrering: Informer om at de vil bli kontaktet når en test er aktuell.
Forventningsstyring: Forklar at ikke alle blir invitert hver gang.
Invitasjon: Send lenke til kalender (f.eks. Calendly eller Microsoft Bookings).
Direkte kontakt: Ring eller send e-post for å avtale detaljer.
Andre formål: Inviter brukerne til intervjuer, spørreundersøkelser eller panelaktiviteter.

Eksempel

Sletting

Sletting er enkelt.

Manuell sletting: Slett kontakter i rekrutteringslisten når formålet er oppfylt.
Selvbetjent sletting: Brukeren kan selv melde seg av via lenken i bekreftelseseposten.
Automatisk varsling: Skyra varsler når kontakter har vært lagret i over 12 måneder (eller det intervallet du har angitt)..