Etter at Skyra sitt JavaScriptet er lagt til på nettsiden din, kan du enkelt administrere undersøkelser direkte fra Skyra – for eksempel starte, stoppe og styre hvor de skal vises på nettsiden din. Skyra integreres sømløst med de fleste publiseringssystemer og oppfyller krav til personvern og sikkerhet.
Som kunde har du kun ett script (Smart Script) for din organisasjon som er felles for alle undersøkelser. Smart scriptet ble innført den 1. desember 2024. Noen kunder kan ha det gamle scriptet i bruk og bør bytte.
Installasjon gjøres kun én gang. Deretter vil visning av undersøkelser styres via innstillinger som velges for hver undersøkelse i Skyra-plattformen. Hvis flere undersøkelser er publisert på nettsiden samtidig, vil Skyra's algoritme velge hvilken undersøkelse som skal vises. Dette sikrer at det kun vises én undersøkelse om gangen til den samme brukeren.
Dette må du gjøre
Logg inn på Skyra og hent ditt javascript
Installer scriptet, med f.eks Tag Manager
Oppdater personvernerklæringen på nettsiden din
Hent ditt Skyra script
Hver organisasjon i Skyra har et unikt javascript som må installeres nettsiden. Dette er nødvendig for at undersøkelser skal kunne vises.
For å finne ditt script må du logge inn og kopier ut scriptet ditt. Begge alternativer som beskrives her fører til nøyaktig det samme scriptet.
Alternativ 1: Settings
Gå til Settings i menyen til venstre
Klikk på Installation instructions
Velg Copy code
Alternativ 2: Survey
Gå til Surveys
Velg én av undersøkelsene i listen eller opprett en ny.
(Alle undersøkelser har det samme scriptet)Gå til settings inne i undersøkelsen
Velg Installation instructions
Eksempel
Dette er Skyra sitt eget script, hvor linjen med "org: 'skyra' er vår slug som gjør scriptet unikt for vår konto.
Installer scriptet på din nettside
Velg installasjonsmetoden som passer for din nettside.
Her er noen veiledninger:
Spesielle hensyn for Single Page Applications
Når Skyra installeres på en vanlig nettside, vil pop-upen vises basert på sidevisninger, og loddtrekning for deltakelse i undersøkelser skjer automatisk. På en Single Page Application (SPA) fungerer dette litt annerledes fordi nettsiden ikke laster på nytt når brukeren navigerer. Det betyr at Skyra ikke oppdager nye "sidevisninger" på samme måte som på en tradisjonell nettside.
For å sikre at undersøkelsene vises korrekt, må nettstedet aktivt fortelle Skyra når en ny "side" lastes inn. Dette er en enkel justering som utvikleren kan gjøre for deg.
Feilsøking
Dersom installasjonen ikke fungerte bør du sjekke følgende
Er scriptet 100% korrekt?
Bruk "Copy code" når du henter scriptet for å unngå feil eventuel feil med formateringen av tekst og tegn.
Bruker nettsiden Content Security Policy?
Dersom din nettside har en Content Security Policy (CSP) må Skyra registreres som godkjent før installasjonen fungerer.Disse adressene må legges til på godkjenningslisten:
https://survey.skyra.no/- Her hentes selve undersøkelsen frahttps://ingest.skyra.no/- Hit sendes svarene fra undersøkelsen
Oppdater din personvernerklæring
Forslag til tekst
Nettsider med Skyra installert bør si noe om dette i personvernerklæringen. Dette informerer besøkende om cookies og hvilken data som samles inn. For å gjøre dette enkelt for deg har vi skrevet et forslag til tekst du kan bruke.
Les mer om Skyra og GDPR
Javascriptet muliggjør publisering av undersøkelser som samler inn data fra respondenter og lagrer cookies hos brukerne. For mer informasjon om dette kan du lese vår personvernerklæring eller ta kontakt med oss på e-post.
Treng du hjelp?
Få hjelp
Kontakt oss på e-post [email protected] eller finn din kontaktperson her.