Med flerspråklig støtte kan du vise samme undersøkelse på flere språk, slik at respondentene kan velge sitt foretrukne språk.
Har du separate URL-er per språk (f.eks. /no/ og /en/)? Da kan du:
Opprette én undersøkelse med flerspråklig støtte
Opprette separate undersøkelser per språk og bruke URL-regler for å vise riktig undersøkelse.
Én felles flerspråklig undersøkelse gir enklere rapportering siden alle svar samles på ett sted. Denne guiden viser hvordan flerspråklig støtte fungerer.
Merk: Flerspråklig støtte er tilgjengelig på avtaletypen Pro.
Hvordan fungerer flerspråklig støtte?
Når du aktiverer flere språk for en undersøkelse:
Språkvelgeren vises automatisk – Respondenten ser en språkvelger øverst i undersøkelsen og kan bytte språk når som helst
Skyra velger riktig språk automatisk
Popup-undersøkelser: Når respondenten åpner undersøkelsen første gang, viser Skyra den på et språk basert på (i prioritert rekkefølge):
Nettsidens språk (fra
<html lang="no">)Språk respondenten valgte i en tidligere undersøkelse (gjelder kun popup-undersøkelser)
Respondentens nettleserinnstillinger
Undersøkelsens hovedspråk (Base language)
Inline-undersøkelser: Språkvalget leses alltid direkte fra nettsidens språk (eksplisitt lang-attributt eller <html lang>). Dette sikrer at en inline-undersøkelser alltid matcher siden den er bygget inn på.
Alle svar samles – Uavhengig av hvilket språk respondenten bruker, samles alle svar i samme rapport
Slik setter du opp flere språk i én undersøkelse
Steg 1: Sett opp språk i organisasjonen (gjøres én gang)
Gå til Settings → General, rull ned til Languages.
Her definerer du:
Default language: Organisasjonens standardspråk. Brukes som utgangspunkt for nye undersøkelser.
Translatable languages: Alle språk dere ønsker å kunne bruke i undersøkelser. Legg til alle aktuelle språk her – det er enkelt å aktivere/deaktivere per undersøkelse senere.
Steg 2: Konfigurer språk per undersøkelse
Gå til undersøkelsen → Edit Survey → Language-fanen.
Her velger du:
Hovedspråk (Main language): Språket undersøkelsen er skrevet på. Knapper som "Neste", "Forrige", "Lukk" osv. settes automatisk for dette språket.
Aktiver tilleggsspråk: Kryss av de språkene du har/ønsker oversatt undersøkelsen til.
Legg inn oversettelser: Skriv inn oversatte tekster for hvert spørsmål, knapper og andre tekstfelt i oversettelsestabellen under. Du ser oversettelsesgrad (f.eks. "95% – 1 remaining") direkte i grensesnittet.
Steg 3 (valgfritt): Styr språk programmatisk
For nettsteder der Skyra ikke kan lese språket automatisk – for eksempel Single Page Applications (SPAs) - kan du styre språkvalget manuelt via JavaScript-APIet:
For
<skyra-survey>-elementet kan du settelang-attributtet direkte i HTML:
<skyra-survey slug="din-org/undersokelse-slug" lang="en"></skyra-survey>
Ta kontakt med oss på [email protected] om du trenger hjelp.