Når du har et svaralternativ som heter "Annet", ønsker man ofte å vite mer om hva brukeren egentlig mente. Dette gjør du ved å følge opp med et fritekstfelt, som bare vises når brukeren har valgt "Annet".
Dette fungerer på samme måte enten du bruker Task Card, Segment Card eller et hvilket som helst annet kort der "Annet" er et svaralternativ. Nøkkelen er å bruke innstillingen Visibility rule som sørger for spørsmålslogikk i undersøkelsen.
Steg for steg:
1. Opprett et Input-kort
Gå til undersøkelsen din og trykk Legg til nytt kort. Velg Input-kort og plasser det rett etter spørsmålet hvor "Annet" er et svaralternativ.
2. Skriv en tydelig tittel
Bruk en tittel som viser at dette er en oppfølging. Vi anbefaler å bruke samme tekst som i det opprinnelige spørsmålet, men legge til “Annet:”.
Dette gir en god gjenkjennelse for brukeren så man skjønner at spørsmålene hører sammen.
Eksempel:
Hvis spørsmålet er: Hva kom du til nettsiden for?
→ Bruk tittel: Annet: Hva kom du til nettsiden for?
3. Sett opp visningsregel (Visibility Rule)
For at fritekstspørsmålet bare skal vises dersom brukeren valgte "Annet", legger du inn en visningsregel slik:
Åpne spørsmålskortet med fritekstfelt (input card)
Klikk på Visningsregel (Visibility Rule)
Velg svaralternativet Annet som det skal kobles mot
Lagre
Har du spørsmål?
Ta kontakt med oss på [email protected] eller via din kontaktperson i Skyra.