Denne listen gir en oversikt over funksjonalitet som gjør personvern enkelt å håndtere i plattformen.

Undersøkelser kan også settes opp uten fritekstfelt, med kun forhåndsdefinerte svaralternativer. Da blir det umulig å sende inn personinfo.

Det kan legges inn en oppfordring om å ikke skrive inn personinfo i undersøkelsen.
​

Det kan skrus på innstillinger i undersøkelsen som blokkerer innsending av følgende type personinfo: personnummer, fødselsdato, telefonnummer, e-post. Dersom en bruker skriver inn slik informasjon vil det bli blokkert og feilmelding vil vise “Personinfo ikke tillatt”. Skyra vil utforske ytterligere muligheter for å gjenkjenne om tekst inneholder personinfo og blokkere dette i fritekst.

Dersom personinfo har blitt sendt inn som en del av et svar finnes flere måter for å finne og slette det.

Søkefelt gjør det enkelt å søke i store mengder svar for å sjekke om de inneholder uønskede ord. Det kan søkes både i svar fra én undersøkelse eller på tvers av flere undersøkelser.

Dette gjør det enkelt å gjøre periodiske kontroller av alle innsamlede svar. Søk på tvers av undersøkelser er unikt for Skyra som et resultat av vår datastruktur. De fleste verktøy gjør det kun mulig å se eller søke i svar for en undersøkelse om gangen.

Dersom en bruker sender inn uønsket informasjon som en del av sitt fritekstsvar er dette enkelt å maskere. Hensikten er å anonymisere den delen av svaret som inneholder persondata, men beholde resten. Teksten erstattes med stjerner (***) og finnes ikke lenger. Les mer

Skyra støtter sletting av hele svar-tråden / alle svar gitt fra en respondent.

Er du usikker på om et svar fra undersøkelsen skal beholdes eller slettes kan det flagges med Label, slik at det blir enkelt å finne tilbake til og slettes ved senere gjennomgang.

Skyra gjør det enkelt å administrere kontaktliste for brukertesting. Via undersøkelsen man man invitere til brukertest, men aktivt samtykke og link til personvernerklæringen. De registrerte lagres i en kontaktliste. For at opplysningene ikke skal lagres lenger enn nødvendig, har Skyra varsling etter 365 dager for å gjøre sletting enkelt. Denne perioden kan også endres via deres innstillinger.

Roller og rettigheter for kundens brukerkontoer Skyra er en plattform hvor kunden selv kan logge seg på. For å begrense hvem som har tilgang til forskjellige undersøkelser, svar og innstillinger kan kunden sette tilgangsnivå på følgende måter.

Medlemslisten i Skyrakontoen viser alle som har tilgang til kontoen og hvilken rolle de har blitt gitt. Kunden bestemmer selv hvem som skal ha tilgang og om ansatte hos Skyra skal ha tilgang eller ikke. Gå til Settings > Members

En bruker kan settes som view/admin. Admin har tilgang til å invitere nye brukere og endre tilgang/rolle. Rolle kan endres i medlemslisten.

Teams gjør det enkelt å administrere mange brukere. Et team kan få tilgang til utvalgte undersøkelser/svar. Dere velger selv hvilket team en bruker skal tilhøre.

Les mer om teams

Alle data lagres i Frankrike.

WCAG 2.1 støttes i selve undersøkelsen som vises på kundens nettside.