Skyra er en selvbetjent plattform utviklet for å analysere toppoppgaver og fremme brukerinnsikt. Plattformen oppfyller norske krav til personvern og sikkerhet og tilbyr omfattende funksjonalitet som støtter hele prosessen med toppoppgaver.
Dette er en oversikt over funksjonalitet som er spesielt rettet mot toppoppgaver.
Mikroundersøkelser på nettsiden
Mikroundersøkelser kan plasseres på nettsiden for å samle inn svar og data om brukernes toppoppgaver. Her er noen av funksjonene:
Spørsmålskort: Skreddersydde spørsmålskort for hver type spørsmål, noe som skaper gevinster i form av bedre rapportering. Korttyper skaper struktur i dataen og gir dashboard med rapporterer i tråd med metodikk og nøkkeltall for toppoppgaver.
Nivå 1 og 2: Mulighet for å sette opp et hierarki med nivå 1- og nivå 2-oppgaver, hvor nivå 2 lar brukeren konkretisere oppgaven.
Logikk: Mulighet for å vise oppfølgingsspørsmål basert på tidligere svar i undersøkelsen.
Innstillinger for å styre hvordan og hvor undersøkelsen skal vises.
Hindre visning til den samme brukeren på nytt innen angitt tidsperiode.
Visning til x prosent av besøkende.
Velg hvilket hjørne undersøkelsen vises
Sett forsinkelse med noen sekunder for å øke svarraten
Tilpasset plassering og visning:
Velg hjørne for undersøkelsen.
Pop-up kan minimeres og følge brukeren gjennom besøket, inkludert på innloggede sider.
Legg til tidsforsinkelse
Utseende: Tilpass utseende til deres farger med CSS.
Personvern: Blokker spesifikke personopplysninger før innsending til dashboardet.
Støtte for flere samtidige undersøkelser: Håndter flere undersøkelser på nettsiden samtidig.
Redigering uten datatap: Fjern oppgaver fra undersøkelsen uten å miste data som allerede er samlet inn.
Sett et spørsmål på pause: Legg til et spørsmål kun for en periode og fjern det etterpå. F.eks et sesongbasert spørsmål.
Løpende justeringer: Mulighet for å fjerne/slette oppgaver i selve undersøkelsen, men beholde rapportering i dashboard.
Rapportering og dashboard
Skyra’s dashboard gir en detaljert oversikt over innsamlede data og genererer grafiske fremstillinger automatisk. Her er noen av rapporteringsfunksjonene:
Toppoppgaveliste: En samlet oversikt over toppoppgaver med statistikk om etterspørsel og løsningsgrad. Kan sorteres etter nivå 1- og nivå 2-oppgaver. Mer om Task List.
Oppgavesider: Analyse av svar og målgrupper knyttet til spesifikke oppgaver.
Målgruppeoversikt: Samlet statistikk over målgrupper med etterspørsel og løsningsgrad per målgruppe. Mer om segmenter.
Detaljerte filtermuligheter: Analyser data basert på spesifikke målgrupper, tidsperioder, enheter og mer. Mer om filter.
Avanserte innstillinger:
Knytt custom-ID til svar for avansert filtrering.
Filtrer svar fra spesifikke brukere, som i A/B-tester.
Dataeksport: Eksporter alle undersøkelsesdata til CSV-format for videre analyse i Excel eller andre verktøy. Mer om eksport.
PowerBI integrasjon
Vi har en PowerBI integrasjon i Beta. Spør oss om dette om du er interessert.